卫生福利部于今年开始针对全台医美诊所进行医疗质量审核，采新整形外科诊所医疗质量与安全通过严格审核获得认证，陈子瑾院长昨20日于医策会医疗质量研讨会中演讲表示，现今医美诊所林立，医疗安全与医美纠纷问题层出不穷，每年约有600件诉讼案，其中150件与医美诊所有关，甚至有FB 台湾医美纠纷爆料专区，专门在收集相关负面新闻，未来很难避免会有律师专门替消费者打医美纠纷官司。
陈院长表示，认证的基础就是符合规范且稳定的质量保证。所有医疗过程，医疗专业是最基础也是绝对重要，但专业更需要注意客户感受，能落实让顾客感到安心、感心、动心，这是对采新整形外科诊所的经营理念，也是对顾客的服务承诺。目前医疗纠纷大多都是这方面处理不好，医护人员的态度让客户咽不下这口气。
兴诚服务质量管理训练机构 徐丞敬董事长表示，台湾医师的医疗水平基本都有合格且具备专业程度，但现在，我们要摆脱权威态度，转化为顾问式的服务思维，要思考如何以人性化、尊重及真诚对待客户，将专业满足客户的需求。医疗过程中前后细节无微不至才是专业。
- 采新理念
安全、健康专业美容医学服务、医疗过程专业性、服务过程专属性 - 采新团队特色与优势
ISO9001与TUV-SQS国际服务质量认证架构、卫福部美容医学质量认证
客户关怀优质感动服务 - 医疗质量的守护者
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第一时间注意，同理心不产生纠纷