為什麼采新這麼多認證?這麼多繁瑣文件要說明?
一般醫美診所輕忽且鬆散的醫療服務讓民眾暴露於糾紛及安全危機。
采新認為醫療院所不只要用專業把關,更需術前完整告知風險,術後持續關懷。
那麼我們是否需要公正的第三方單位來為你我的醫療安全做把關?
日常生活中常見的手機、玩具、食品,藉由諸如GMP、CNS、CE、SGS、ISO22000、HACCP…等政府機構或國際標準組織來做安全把關。那醫療行為是不是更需要認證把關?
采新所堅持的認證的用意便是在「建立一個安全與健康兼具的優質醫療服務環境」。
采新所堅持的認證
醫療院所對民眾的責任,除動線、環境不只要舒適,更應符合消防逃生安全要件。儀器定期維護校驗達到最佳效果之外,任何醫療耗材均透過審慎評估。
采新整形陳子瑾院長發現這些評估方法以及標準隨著各院診所而分岐。於是乎便率領采新團隊陸續通過相關的國際級國家級醫療服務標準。這些評估方法及風險管控均透過全球超過100個國家所認可的國際標準及國家機構美容醫學醫療過程嚴選評比。另外,醫療相關服務更由等同於BENZ、BMW、杜拜帆船飯店的標準來把關。最後在ISO9001:2015年風險管理版、德國萊因TUV SQS、醫策會美容醫學品質雙認證的多重嚴格標準加持之下,采新榮獲六縣市政府衛生局選為示範診所、醫策會美容醫學品質標竿機構、衛福部評點為國際化醫療服務團隊,更榮獲世界台商總會指定合作整形醫療機構、3M認證指定醫療滅菌示範單位。成立十五年來,采新整形儼然已成為醫療安全品質的代名詞。
手術安全與健康評估
一般醫療院所術前評估往往只依照客戶所填麻醉調查表而判斷,頂多加上抽血生化檢查、心電圖、X 光片參考,並只能間接判讀疾病,且無法提供疾病量化數據。另一方面,近八成民眾身體狀況不如預期健康,處於亞健康狀態,加上現代作息及飲食習慣,讓熱量過剩,卻營養不足,負責修復身體組織的免疫細胞品質堪憂,對民眾或院所而言,這種器官組織潛在異常狀況無法事前得知,此時若貿然接受手術或治療,傷口的修復刺激讓免疫細胞更疲於奔命,故手術治療結果不如預期是必然現象,嚴重者將導致潛在疾病加重,甚至在手術過程中發生意外,醫療院所若在沒有預防措施之下,絕對措手不及,等於是讓醫病雙方暴露於醫療意外風險當中。這就是前陣子醫美新聞意外的最佳寫照。
認證提升安全感、減少糾紛亂象、大幅縮短恢復期,效果加倍提升
以整形手術為例,不同於一般醫美診所,采新整形在經過專業醫師諮詢之後,根據問題提供解決方案,優先讓客戶了解選項、費用、及手術前後注意事項及風險。采新獨家引進預防醫學太空科技,針對上述的潛在疾病發生率及嚴重度等風險提供量化數據,必要時需要藉由營養及細胞療法進行調理,將手術風險降至最低。另外藉由管控點來確認客戶資料及事項(如客戶潛在疾病及麻醉風險、抽血報告、主治醫師、麻醉醫師時間、手術項目位置、手術風險及術前注意事項確認) 準備齊全。手術室任何儀器設備均備有操作手冊,定期維護及清潔,同時具備急救設備。術前器械滅菌及耗材藥品準備及滅菌,依照步驟確認客戶手術部位;術中器械數量均登記、清點及核對;術後確認客戶基礎心跳、血壓狀況以確保恢復過程安全無虞,離院之後持續定期關懷追蹤及回診以確保成效。這樣的醫療過程讓客戶放心有安全感,並確保客戶安全,同時將手術治療感染及意外風險降至最低,更可以大幅縮短恢復期,達到超乎客戶期望的效果。
「魅力需要健康、健康更要魅力」多數愛美者盲目追求外在美觀,卻忽略潛在之健康問題。因此,采新發展結合最新醫療技術的魅力健康圈,將正確、自然、健康的美容整形服務安全概念推廣出去,不只帶給大家健康,更希望藉由提昇魅力來改善生活品質。
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